UN·E SECRÉTAIRE D’ACCUEIL

L’Association des Centres Sociaux de la Région de Valenciennes recrute :

UN·E SECRÉTAIRE D’ACCUEIL

1er contact entre les habitants, les partenaires et la structure, le·la secrétaire accueil assure un accueil inconditionnel et contribue à la communication du projet et des actions de la structure.

MISSIONS :

ACCUEIL 

• Accueil téléphonique et accueil du public.
• Assure l’accueil des groupes internes et externes au sein de la structure.
• Gestion et orientation du public en fonction des demandes.
• Gestion de l’espace accueil (tenue des tableaux d’affichages et présentoirs…).
• Participe à la mobilisation des habitants par les différents moyens mis en œuvre dont le « allers/vers »
• Peut être amené·e à gérer des activités avec les habitants.
• Peut être amené·e à accompagner les habitants sur l’accès aux droits.

SECRÉTARIAT 

• Assure le secrétariat administratif.
• Assure le paramétrage de l’outil Noé en lien avec les besoins de la structure.
• Gère le logiciel Noé dans toutes ses dimensions (adhésions, présences enfants, jeunes, familles, facturation, encaissement, statistiques).
• Gère le planning des salles.
• Gère la logistique afférente à la structure.
• Gère et est responsable de la caisse (encaissement des participations, des dépenses).
• Gère les bons de commande.
• Contribue à la communication de la structure.
• Peut être amené·e à assurer la gestion administrative de l’organisme de formation de l’association en respectant la procédure Qualiopi.

LIEU D’EXERCICE : Centre socioculturel du Faubourg de Cambrai à Valenciennes

DATE D’EMBAUCHE : 15 février 2024

POSITIONNEMENT HIÉRARCHIQUE : sous l’autorité de la Directrice d’Équipement

TYPE DE CONTRAT : CDD de remplacement à temps plein

INDICE DE RÉMUNÉRATION : pesée 48, soit 24 740€ brut annuel

CONVENTION COLLECTIVE : ALISFA

DIPLÔME REQUIS : niveau IV minimum en secrétariat, bureautique ou comptabilité

EXPÉRIENCE SOUHAITÉE : sur ce type de poste (minimum une année)

COMPETENCES ATTENDUES :

• Maîtriser l’outil informatique (Pack office, Noé, Canva…).
• Bonne expression orale et écrite.
• Organise son travail en fonction du rythme de la structure.
• Maîtriser le logiciel Noé.
• Veiller à la circulation des informations orales, écrites et numériques.
• Connaissance des projets de la structure et des projets associatifs.
• Connaissance des « dispositifs » accès aux droits : orientation.
• Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit).
• Écoute, l’empathie, adaptation au public accueilli.

QUALITÉS ATTENDUES :

• Discrétion.
• Disponibilité et sens de l’écoute.
• Capacité d’adaptation et autonomie.
• Rigueur, dynamisme, esprit d’équipe.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser par voie postale, AVANT LE 26 JANVIER 2024, à Madame Laurence PRUVOST – Directrice du CSC du faubourg de Cambrai – 22 rue de la Targette – 59300 Valenciennes ou par mail à l’adresse suivante : laurence.pruvost@acsrv.org.